به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، جعفر رفیعی مدیرکل راه و شهرسازی استان ایلام، با حضور در مرکز سامانه سامد، ضمن برقراری ارتباط تلفنی با جمعی از شهروندان استان، به دغدغه‌ها و مشکلات آنان رسیدگی کرد.

وی در این نشست صمیمانه و در پاسخگویی به تماس ۲۳ نفر از هم‌استانی‌های عزیز، ضمن استماع دقیق مشکلات مطرح شده در حوزه‌های مختلف به‌ویژه طرح‌های نهضت ملی مسکن، راه و شهرسازی، دستورات لازم را برای پیگیری و رفع موانع موجود صادر کرد.

مدیرکل راه و شهرسازی استان ایلام در حاشیه این حضور، سامانه سامد را بستری مناسب برای شفاف‌سازی امور و افزایش اعتماد عمومی دانست و اظهار داشت: ارتباط بی‌واسطه با مردم، اولویت کاری این اداره‌کل است و تلاش می‌کنیم تا با بررسی کارشناسی درخواست‌های مطرح شده، در چارچوب قوانین و مقررات، گره‌گشای مشکلات همشهریان عزیز باشیم.

رفیعی افزود: تمامی تماس‌ها و درخواست‌های ثبت شده در این سامانه، جهت اقدام و پیگیری به واحدهای مربوطه ارجاع شده و تا حصول نتیجه نهایی پایش خواهند شد.